Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookies
Aktualizácia: 2026-09-30
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (ďalej len „my“). Vo všetkých veciach týkajúcich sa osobných údajov nám môžete písať na alebo na poštovú adresu uvedenú vyššie.
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel
| Účel | Údaje | Právny základ (GDPR) | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy (objednávka, platba, doručenie, komunikácia k objednávke) | meno a priezvisko, adresa doručenia, e-mail, telefón, fakturačné údaje, história objednávky | čl. 6 ods. 1 písm. b) – zmluva | do splnenia zmluvy, potom počas premlčacej doby nárokov |
| Vedenie Účtu a prihlasovanie (odkaz v e-maile, heslo, účet Google) | e-mail, meno, údaje o objednávkach, heslo v zašifrovanej podobe (hash) | čl. 6 ods. 1 písm. b) – zmluva o vedení Účtu | do zrušenia Účtu |
| Účtovníctvo a dane (faktúry, predajné doklady) | údaje z objednávok a faktúr | čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť | 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia |
| Reklamácie, vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy | údaje z objednávky a podania | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) | počas zodpovednosti za vady a premlčacej doby nárokov |
| Obrana proti nárokom a ich uplatňovanie | údaje z objednávok a korešpondencie | čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem | počas premlčacej doby nárokov |
| Bezpečnosť Obchodu (ochrana pred zneužitím, limity pokusov o prihlásenie) | IP adresa, technické údaje o zariadení | čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem | krátko, zvyčajne niekoľko dní |
| Upozornenie na dostupnosť Produktu | e-mail, Produkt | čl. 6 ods. 1 písm. b) – na vašu žiadosť | do odoslania upozornenia alebo odhlásenia |
| Newsletter | e-mail, jazyk | čl. 6 ods. 1 písm. a) – súhlas | do odvolania súhlasu |
| Štatistiky návštevnosti (vlastné) | identifikátor prehliadača v súbore cookie, navštívené stránky, IP adresa | čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem (zlepšovanie Obchodu) | až 12 mesiacov |
| Google Analytics, reklamy Google Ads a Meta (Facebook, Instagram) | identifikátory súborov cookies, informácie o návštevách a nákupoch | čl. 6 ods. 1 písm. a) – súhlas udelený v cookie lište | do odvolania súhlasu, podľa nastavení týchto služieb |
Poskytnutie údajov v objednávke je dobrovoľné, bez nich však nemôžeme uzavrieť a splniť zmluvu. Neprijímame voči vám rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania s právnymi účinkami.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na daný účel:
- prepravcom – InPost, DPD, DHL – na doručenie zásielky;
- poskytovateľovi platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd. – pri platbe online;
- banke – pri platbe prevodom a pri vracaní peňazí;
- poskytovateľom IT služieb: hosting serverov (Hetzner Online GmbH, Nemecko), sieť a ochrana webu (Cloudflare, Inc.), odosielanie e-mailov;
- Google (Google Ireland Ltd.) – pri prihlásení účtom Google a po vašom súhlase Google Analytics a Google Ads;
- Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – po vašom súhlase meranie účinnosti reklám;
- účtovnej kancelárii a poradcom – v rozsahu účtovníctva a právnych služieb;
- štátnym orgánom – ak to vyžadujú právne predpisy.
Niektorí z týchto príjemcov (napr. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Komisiou.
4. Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k svojim údajom a získanie ich kópie,
- opravu údajov,
- vymazanie údajov,
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov,
- namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- odvolanie súhlasu kedykoľvek – bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ak chcete uplatniť svoje práva, napíšte na . Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – Prezes UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, www.uodo.gov.pl).
5. Súbory cookies
Súbory cookies sú malé súbory ukladané vo vašom prehliadači. Používame ich v troch skupinách:
| Skupina | Príklady | Na čo slúžia | Je potrebný súhlas |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné | košík (cart), prihlasovacia relácia, jazyk (lang, NEXT_LOCALE), krajina doručenia (country), uloženie vašej voľby cookies (nb_consent) | fungovanie Obchodu: košík, prihlásenie, jazyk, mena | nie – bez nich Obchod nefunguje |
| Štatistiky | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | počítanie návštev a rozpoznanie vracajúcich sa návštevníkov | áno |
| Marketing | Google Ads, Meta Pixel | meranie účinnosti reklám | áno |
Pri prvej návšteve zobrazíme lištu, v ktorej môžete prijať alebo odmietnuť iné ako nevyhnutné cookies, prípadne si ich vybrať v nastaveniach. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť – odkaz „Nastavenia cookies“ nájdete v päte stránky. Značky Google a Meta načítame až po vašom súhlase. Súbory cookies môžete tiež vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača.
6. Bezpečnosť
Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov: šifrované pripojenie (HTTPS), heslá uložené výlučne vo forme hashu, jednorazové prihlasovacie odkazy s obmedzenou platnosťou, obmedzený prístup zamestnancov k údajom.
7. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, napr. pri zmene služieb, ktoré využívame. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Verzia zo dňa 2026-09-30.