Envio e pagamentos
Atualizado: 2026-09-30
Prazo de envio
- Envio em 24 h – os Produtos do nosso armazém na Polónia são normalmente enviados no prazo de 24 horas em dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Envio em 1–3 dias – os Produtos com esta indicação são trazidos para o nosso armazém após a encomenda e enviados normalmente em 1–3 dias úteis. A informação é visível junto ao Produto.
O prazo de entrega estimado da transportadora é indicado ao escolher o método de envio.
Métodos e custos de envio
Os métodos disponíveis (p. ex. InPost Paczkomat, estafeta DPD, estafeta DHL) e os respetivos preços dependem do país de entrega – pode vê-los no carrinho e no formulário de encomenda antes de efetuar a encomenda. Acima de um determinado valor de encomenda, o envio pode ser gratuito – o carrinho mostra quanto falta para o envio gratuito.
Embalagens grandes (p. ex. de suplementos desportivos) são enviadas numa encomenda maior – para estes envios podem aplicar-se preços diferentes e um limiar de envio gratuito mais elevado.
Países de entrega
Enviamos para os países disponíveis na seleção do país de entrega no topo da página. Os preços e a moeda (PLN ou EUR) são convertidos automaticamente para o país selecionado. Nos envios para fora da União Europeia, os preços não incluem o IVA polaco, e os direitos aduaneiros e impostos de importação (se aplicáveis) são pagos pelo destinatário.
Pagamentos
- Pagamento online – com cartão de pagamento e outros métodos suportados pela Stripe. Processamos a encomenda imediatamente após a confirmação do pagamento.
- Transferência bancária – receberá os dados para a transferência no e-mail de confirmação da encomenda. Pague a encomenda no prazo de 7 dias – após este prazo, pode ser cancelada.
IVA incluído. Emitimos fatura com IVA se indicar os dados da empresa (NIP – número de identificação fiscal) na encomenda.