Hjälp och kontakt
This page is available in English.
naturbody.eu

Integritetspolicy och cookiepolicy

Uppdaterad: 2026-09-30

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (nedan: ”vi”). I alla frågor som rör personuppgifter kan du skriva till eller till postadressen ovan.

2. Vilka uppgifter vi behandlar och i vilket syfte

SyfteUppgifterRättslig grund (GDPR)Hur länge
Ingående och fullgörande av köpeavtalet (beställning, betalning, leverans, kontakt om beställningen)för- och efternamn, leveransadress, e-post, telefon, faktureringsuppgifter, orderhistorikart. 6.1 b – avtaltills avtalet har fullgjorts, därefter under preskriptionstiden för anspråk
Tillhandahållande av Kontot och inloggning (länk via e-post, lösenord, Google-konto)e-post, förnamn, orderuppgifter, lösenord i krypterad form (hash)art. 6.1 b – avtal om tillhandahållande av Kontottills Kontot raderas
Bokföring och skatter (fakturor, försäljningsdokument)uppgifter från beställningar och fakturorart. 6.1 c – rättslig förpliktelse5 år från utgången av beskattningsåret
Reklamationer, returer, frånträdande av avtaluppgifter från beställningen och anmälanart. 6.1 b och cunder garantitiden (rękojmia) och preskriptionstiden för anspråk
Försvar mot och framställande av anspråkuppgifter från beställningar och korrespondensart. 6.1 f – berättigat intresseunder preskriptionstiden för anspråk
Butikens säkerhet (skydd mot missbruk, begränsning av inloggningsförsök)IP-adress, tekniska uppgifter om enhetenart. 6.1 f – berättigat intressekort tid, vanligtvis upp till några dagar
Meddelande om att en Produkt finns i lagere-post, Produktart. 6.1 b – på din begärantills meddelandet skickats eller du avregistrerat dig
Nyhetsbreve-post, språkart. 6.1 a – samtycketills samtycket återkallas
Besöksstatistik (egen)webbläsarens identifierare i en cookie, besökta sidor, IP-adressart. 6.1 f – berättigat intresse (förbättring av Butiken)upp till 12 månader
Google Analytics, annonser i Google Ads och Meta (Facebook, Instagram)identifierare i cookies, information om besök och köpart. 6.1 a – samtycke som lämnats i cookiebannerntills samtycket återkallas, enligt inställningarna för dessa tjänster

Det är frivilligt att lämna uppgifter i beställningen, men utan dem kan vi inte ingå och fullgöra avtalet. Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling, inklusive profilering som har rättsliga följder.

3. Vilka vi lämnar ut uppgifter till

Vi lämnar endast ut uppgifter i den omfattning som behövs för respektive syfte:

  • transportörer – InPost, DPD, DHL – för att leverera försändelsen;
  • betalningsoperatören Stripe Payments Europe Ltd. – vid onlinebetalning;
  • banken – vid betalning med banköverföring och vid återbetalningar;
  • leverantörer av IT-tjänster: serverhosting (Hetzner Online GmbH, Tyskland), nätverk och skydd av webbplatsen (Cloudflare, Inc.), utskick av e-post;
  • Google (Google Ireland Ltd.) – vid inloggning med Google-konto samt, efter ditt samtycke, Google Analytics och Google Ads;
  • Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – efter ditt samtycke, mätning av annonsernas effekt;
  • redovisningsbyrå och rådgivare – för bokföring och juridisk rådgivning;
  • myndigheter – när lagen kräver det.

Vissa av dessa mottagare (t.ex. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, särskilt i USA. Detta sker på grundval av Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU-US Data Privacy Framework) eller standardavtalsklausuler som godkänts av kommissionen.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få tillgång till dina uppgifter och få en kopia av dem,
  • få dina uppgifter rättade,
  • få dina uppgifter raderade,
  • begränsa behandlingen,
  • överföra dina uppgifter (dataportabilitet),
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
  • när som helst återkalla ditt samtycke – utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter, skriv till . Du har också rätt att lämna in ett klagomål till ordföranden för den polska dataskyddsmyndigheten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

5. Cookies

Cookies är små filer som sparas i din webbläsare. Vi använder dem i tre grupper:

GruppExempelSyfteKrävs samtycke
Nödvändigavarukorg (cart), inloggningssession, språk (lang, NEXT_LOCALE), leveransland (country), sparat cookieval (nb_consent)Butikens funktion: varukorg, inloggning, språk, valutanej – utan dem fungerar inte Butiken
Statistiknb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…)räkning av besök och igenkänning av återkommande besökareja
MarknadsföringGoogle Ads, Meta Pixelmätning av annonsernas effektja

Vid ditt första besök visar vi en banner där du kan godkänna eller avvisa andra cookies än de nödvändiga eller välja dem i inställningarna. Du kan när som helst ändra ditt val – länken ”Cookieinställningar” finns i sidfoten. Taggar från Google och Meta laddas först efter ditt samtycke. Du kan också radera eller blockera cookies i webbläsarens inställningar.

6. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna: krypterad anslutning (HTTPS), lösenord som endast lagras i form av en hash, engångslänkar för inloggning med begränsad giltighetstid, begränsad åtkomst för anställda till uppgifterna.

7. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy, t.ex. när de tjänster vi använder ändras. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida. Version från den 2026-09-30.