Politika zasebnosti in piškotkov
Posodobljeno: 2026-09-30
1. Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (v nadaljevanju: »mi«). Glede vseh vprašanj v zvezi z osebnimi podatki nam lahko pišete na ali na zgoraj navedeni poštni naslov.
2. Katere podatke obdelujemo in za kakšen namen
| Namen | Podatki | Pravna podlaga (Splošna uredba (GDPR)) | Kako dolgo |
|---|---|---|---|
| Sklenitev in izvedba prodajne pogodbe (naročilo, plačilo, dostava, stik v zvezi z naročilom) | ime in priimek, naslov za dostavo, e-pošta, telefon, podatki za račun, zgodovina naročila | čl. 6(1)(b) – pogodba | do izvedbe pogodbe, nato za čas zastaralnega roka terjatev |
| Vodenje računa in prijava (povezava po e-pošti, geslo, račun Google) | e-pošta, ime, podatki o naročilih, geslo v šifrirani obliki (zgoščena vrednost) | čl. 6(1)(b) – pogodba o vodenju računa | do izbrisa računa |
| Računovodstvo in davki (računi, prodajni dokumenti) | podatki iz naročil in računov | čl. 6(1)(c) – zakonska obveznost | 5 let od konca davčnega leta |
| Reklamacije, vračila, odstop od pogodbe | podatki iz naročila in prijave | čl. 6(1)(b) in (c) | za čas jamčevanja za napake in zastaralnega roka terjatev |
| Obramba pred zahtevki in njihovo uveljavljanje | podatki iz naročil in korespondence | čl. 6(1)(f) – zakoniti interes | za čas zastaralnega roka terjatev |
| Varnost trgovine (zaščita pred zlorabami, omejitve poskusov prijave) | naslov IP, tehnični podatki o napravi | čl. 6(1)(f) – zakoniti interes | kratek čas, običajno do nekaj dni |
| Obvestilo o razpoložljivosti izdelka | e-pošta, izdelek | čl. 6(1)(b) – na vašo zahtevo | do pošiljanja obvestila ali odjave |
| E-novice | e-pošta, jezik | čl. 6(1)(a) – privolitev | do preklica privolitve |
| Statistika obiskov (lastna) | identifikator brskalnika v piškotku, obiskane strani, naslov IP | čl. 6(1)(f) – zakoniti interes (izboljševanje trgovine) | do 12 mesecev |
| Google Analytics, oglasi Google Ads in Meta (Facebook, Instagram) | identifikatorji piškotkov, podatki o obiskih in nakupih | čl. 6(1)(a) – privolitev, dana v pasici za piškotke | do preklica privolitve, v skladu z nastavitvami teh storitev |
Navedba podatkov v naročilu je prostovoljna, vendar brez njih pogodbe ne moremo skleniti in izvesti. Ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki bi imele za vas pravne učinke.
3. Komu posredujemo podatke
Podatke posredujemo le v obsegu, ki je potreben za posamezen namen:
- prevoznikom – InPost, DPD, DHL – za dostavo pošiljke;
- ponudniku plačilnih storitev Stripe Payments Europe Ltd. – pri spletnem plačilu;
- banki – pri plačilu z nakazilom in vračilih;
- ponudnikom IT-storitev: gostovanje strežnikov (Hetzner Online GmbH, Nemčija), omrežje in zaščita spletnega mesta (Cloudflare, Inc.), pošiljanje e-pošte;
- Google (Google Ireland Ltd.) – pri prijavi z računom Google ter, po vaši privolitvi, Google Analytics in Google Ads;
- Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – po vaši privolitvi, merjenje učinkovitosti oglasov;
- računovodskemu servisu in svetovalcem – za računovodstvo in pravne storitve;
- državnim organom – kadar to zahtevajo predpisi.
Nekateri od teh prejemnikov (npr. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zlasti v ZDA. To poteka na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti varstva (okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov – EU-US Data Privacy Framework) ali standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Komisija.
4. Vaše pravice
Imate pravico do:
- dostopa do svojih podatkov in prejema njihove kopije,
- popravka podatkov,
- izbrisa podatkov,
- omejitve obdelave,
- prenosljivosti podatkov,
- ugovora zoper obdelavo na podlagi zakonitega interesa,
- preklica privolitve kadar koli – brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Za uveljavljanje pravic pišite na . Pravico imate tudi vložiti pritožbo pri poljskem nadzornem organu za varstvo podatkov – predsedniku Urada za varstvo osebnih podatkov (Prezes UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Poljska, www.uodo.gov.pl).
5. Piškotki
Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš brskalnik. Uporabljamo jih v treh skupinah:
| Skupina | Primeri | Za kaj | Ali je potrebna privolitev |
|---|---|---|---|
| Nujni | košarica (cart), seja prijave, jezik (lang, NEXT_LOCALE), država dostave (country), shranjena izbira piškotkov (nb_consent) | delovanje trgovine: košarica, prijava, jezik, valuta | ne – brez njih trgovina ne deluje |
| Statistika | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | štetje obiskov in prepoznavanje ponovnih obiskovalcev | da |
| Trženje | Google Ads, Meta Pixel | merjenje učinkovitosti oglasov | da |
Ob prvem obisku prikažemo pasico, v kateri lahko sprejmete ali zavrnete piškotke, ki niso nujni, ali jih izberete v nastavitvah. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite – povezava »Nastavitve piškotkov« je v nogi strani. Oznake Google in Meta naložimo šele po vaši privolitvi. Piškotke lahko izbrišete ali blokirate tudi v nastavitvah brskalnika.
6. Varnost
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov: šifrirano povezavo (HTTPS), gesla, shranjena izključno v obliki zgoščene vrednosti, enkratne povezave za prijavo z omejeno veljavnostjo, omejen dostop zaposlenih do podatkov.
7. Spremembe politike
To politiko lahko posodobimo, npr. ob spremembi storitev, ki jih uporabljamo. Veljavna različica je vedno na voljo na tej strani. Različica z dne 2026-09-30.