Πολιτική απορρήτου και cookies
Ενημέρωση: 2026-09-30
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι η FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (εφεξής: «εμείς»). Για κάθε θέμα που αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορείτε να μας γράψετε στο ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιον σκοπό
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| Σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης (παραγγελία, πληρωμή, παράδοση, επικοινωνία για την παραγγελία) | ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, e-mail, τηλέφωνο, στοιχεία τιμολόγησης, ιστορικό παραγγελίας | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β – σύμβαση | έως την εκτέλεση της σύμβασης, έπειτα για το διάστημα παραγραφής των αξιώσεων |
| Τήρηση Λογαριασμού και σύνδεση (σύνδεσμος μέσω e-mail, κωδικός πρόσβασης, λογαριασμός Google) | e-mail, όνομα, στοιχεία παραγγελιών, κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή (hash) | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β – σύμβαση τήρησης Λογαριασμού | έως τη διαγραφή του Λογαριασμού |
| Λογιστική και φορολογία (τιμολόγια, παραστατικά πωλήσεων) | στοιχεία παραγγελιών και τιμολογίων | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ – νομική υποχρέωση | 5 έτη από το τέλος του φορολογικού έτους |
| Παράπονα, επιστροφές, υπαναχώρηση από τη σύμβαση | στοιχεία παραγγελίας και αιτήματος | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β και γ | για το διάστημα της ευθύνης για ελαττώματα και παραγραφής των αξιώσεων |
| Υπεράσπιση έναντι αξιώσεων και άσκησή τους | στοιχεία παραγγελιών και αλληλογραφίας | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ – έννομο συμφέρον | για το διάστημα παραγραφής των αξιώσεων |
| Ασφάλεια του Καταστήματος (προστασία από καταχρήσεις, όρια προσπαθειών σύνδεσης) | διεύθυνση IP, τεχνικά στοιχεία συσκευής | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ – έννομο συμφέρον | σύντομα, συνήθως έως λίγες ημέρες |
| Ειδοποίηση για τη διαθεσιμότητα Προϊόντος | e-mail, Προϊόν | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β – κατόπιν αιτήματός σας | έως την αποστολή της ειδοποίησης ή την ακύρωσή της |
| Newsletter | e-mail, γλώσσα | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α – συγκατάθεση | έως την ανάκληση της συγκατάθεσης |
| Στατιστικά επισκέψεων (δικά μας) | αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης σε cookie, σελίδες που επισκεφθήκατε, διεύθυνση IP | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ – έννομο συμφέρον (βελτίωση του Καταστήματος) | έως 12 μήνες |
| Google Analytics, διαφημίσεις Google Ads και Meta (Facebook, Instagram) | αναγνωριστικά cookies, πληροφορίες για επισκέψεις και αγορές | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α – συγκατάθεση που δόθηκε στο banner cookies | έως την ανάκληση της συγκατάθεσης, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις των υπηρεσιών αυτών |
Η παροχή δεδομένων στην παραγγελία είναι προαιρετική, χωρίς αυτά όμως δεν μπορούμε να συνάψουμε και να εκτελέσουμε τη σύμβαση. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα.
3. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα
Διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τον εκάστοτε σκοπό:
- σε μεταφορικές εταιρείες – InPost, DPD, DHL – για την παράδοση του δέματος·
- στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd. – για ηλεκτρονικές πληρωμές·
- στην τράπεζα – για πληρωμές με τραπεζική μεταφορά και επιστροφές χρημάτων·
- σε παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής: φιλοξενίας διακομιστών (Hetzner Online GmbH, Γερμανία), δικτύου και προστασίας ιστότοπου (Cloudflare, Inc.), αποστολής e-mail·
- στην Google (Google Ireland Ltd.) – κατά τη σύνδεση με λογαριασμό Google και, με τη συγκατάθεσή σας, για Google Analytics και Google Ads·
- στη Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – με τη συγκατάθεσή σας, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων·
- σε λογιστικό γραφείο και συμβούλους – για λογιστικά θέματα και νομική υποστήριξη·
- σε δημόσιες αρχές – όταν το απαιτεί ο νόμος.
Ορισμένοι από αυτούς τους αποδέκτες (π.χ. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ιδίως στις ΗΠΑ. Αυτό γίνεται βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (EU-US Data Privacy Framework) ή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Επιτροπή.
4. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου τους,
- διόρθωσης των δεδομένων,
- διαγραφής των δεδομένων,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας των δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
- ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή – χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο . Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Πρόεδρο της πολωνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία, www.uodo.gov.pl).
5. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα χρησιμοποιούμε σε τρεις κατηγορίες:
| Κατηγορία | Παραδείγματα | Για ποιο σκοπό | Απαιτείται συγκατάθεση; |
|---|---|---|---|
| Απολύτως απαραίτητα | καλάθι (cart), συνεδρία σύνδεσης, γλώσσα (lang, NEXT_LOCALE), χώρα παράδοσης (country), αποθήκευση της επιλογής σας για τα cookies (nb_consent) | λειτουργία του Καταστήματος: καλάθι, σύνδεση, γλώσσα, νόμισμα | όχι – χωρίς αυτά το Κατάστημα δεν λειτουργεί |
| Στατιστικά | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | καταμέτρηση επισκέψεων και αναγνώριση επισκεπτών που επιστρέφουν | ναι |
| Μάρκετινγκ | Google Ads, Meta Pixel | μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων | ναι |
Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζουμε ένα banner, στο οποίο μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies πέραν των απολύτως απαραίτητων ή να τα επιλέξετε στις ρυθμίσεις. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή – ο σύνδεσμος «Ρυθμίσεις cookies» βρίσκεται στο υποσέλιδο της σελίδας. Τα tags της Google και της Meta φορτώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
6. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων: κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), αποθήκευση κωδικών πρόσβασης αποκλειστικά σε μορφή hash, σύνδεσμοι σύνδεσης μίας χρήσης με περιορισμένη διάρκεια ισχύος, περιορισμένη πρόσβαση των εργαζομένων στα δεδομένα.
7. Αλλαγές της πολιτικής
Μπορούμε να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική, π.χ. σε περίπτωση αλλαγής των υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Έκδοση της 2026-09-30.