Privatlivs- og cookiepolitik
Opdateret: 2026-09-30
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig for dine personoplysninger er FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (herefter: „vi”). I alle spørgsmål om personoplysninger kan du skrive til eller til postadressen ovenfor.
2. Hvilke oplysninger vi behandler og til hvilket formål
| Formål | Oplysninger | Retsgrundlag (GDPR) | Hvor længe |
|---|---|---|---|
| Indgåelse og opfyldelse af købsaftalen (ordre, betaling, levering, kontakt om ordren) | for- og efternavn, leveringsadresse, e-mail, telefon, fakturaoplysninger, ordrehistorik | art. 6, stk. 1, litra b – aftale | indtil aftalen er opfyldt, derefter i forældelsesperioden for krav |
| Drift af Kontoen og login (link på e-mail, adgangskode, Google-konto) | e-mail, fornavn, ordreoplysninger, adgangskode i krypteret form (hash) | art. 6, stk. 1, litra b – aftale om drift af Kontoen | indtil Kontoen slettes |
| Bogføring og skat (fakturaer, salgsdokumenter) | oplysninger fra ordrer og fakturaer | art. 6, stk. 1, litra c – retlig forpligtelse | 5 år fra udgangen af skatteåret |
| Reklamationer, returneringer, fortrydelse af aftalen | oplysninger fra ordren og henvendelsen | art. 6, stk. 1, litra b og c | i perioden for mangelsansvar og forældelse af krav |
| Forsvar mod og fremsættelse af krav | oplysninger fra ordrer og korrespondance | art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse | i forældelsesperioden for krav |
| Butikkens sikkerhed (beskyttelse mod misbrug, begrænsning af loginforsøg) | IP-adresse, tekniske oplysninger om enheden | art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse | kortvarigt, normalt op til nogle dage |
| Besked om, at et Produkt er tilgængeligt | e-mail, Produkt | art. 6, stk. 1, litra b – på din anmodning | indtil beskeden er sendt, eller du framelder dig |
| Nyhedsbrev | e-mail, sprog | art. 6, stk. 1, litra a – samtykke | indtil samtykket trækkes tilbage |
| Besøgsstatistik (egen) | browser-id i en cookie, besøgte sider, IP-adresse | art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse (forbedring af Butikken) | op til 12 måneder |
| Google Analytics, annoncer via Google Ads og Meta (Facebook, Instagram) | cookie-id'er, oplysninger om besøg og køb | art. 6, stk. 1, litra a – samtykke givet i cookiebanneret | indtil samtykket trækkes tilbage, i henhold til indstillingerne for disse tjenester |
Det er frivilligt at angive oplysninger i ordren, men uden dem kan vi ikke indgå og opfylde aftalen. Vi træffer ikke afgørelser om dig, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering med retsvirkning.
3. Hvem vi videregiver oplysninger til
Vi videregiver kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for det pågældende formål:
- fragtfirmaer – InPost, DPD, DHL – for at levere forsendelsen;
- betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd. – ved onlinebetaling;
- banken – ved betaling med bankoverførsel og ved tilbagebetalinger;
- udbydere af IT-tjenester: serverhosting (Hetzner Online GmbH, Tyskland), netværk og beskyttelse af siden (Cloudflare, Inc.), afsendelse af e-mails;
- Google (Google Ireland Ltd.) – ved login med Google-konto og, efter dit samtykke, Google Analytics og Google Ads;
- Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – efter dit samtykke, måling af annoncers effekt;
- revisions- og bogføringskontor og rådgivere – i forbindelse med bogføring og juridisk bistand;
- offentlige myndigheder – når lovgivningen kræver det.
Nogle af disse modtagere (f.eks. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, især i USA. Det sker på grundlag af Europa-Kommissionens afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-US Data Privacy Framework) eller standardkontraktbestemmelser godkendt af Kommissionen.
4. Dine rettigheder
Du har ret til:
- indsigt i dine oplysninger og at få en kopi af dem,
- berigtigelse af oplysninger,
- sletning af oplysninger,
- begrænsning af behandling,
- dataportabilitet,
- indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse,
- at trække dit samtykke tilbage når som helst – uden at det berører lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.
For at gøre brug af dine rettigheder skal du skrive til . Du har også ret til at klage til formanden for det polske datatilsyn (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
5. Cookies
Cookies er små filer, der gemmes i din browser. Vi bruger dem i tre grupper:
| Gruppe | Eksempler | Til hvad | Kræves samtykke |
|---|---|---|---|
| Nødvendige | kurv (cart), login-session, sprog (lang, NEXT_LOCALE), leveringsland (country), registrering af dit cookievalg (nb_consent) | Butikkens funktion: kurv, login, sprog, valuta | nej – uden dem fungerer Butikken ikke |
| Statistik | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | optælling af besøg og genkendelse af tilbagevendende besøgende | ja |
| Marketing | Google Ads, Meta Pixel | måling af annoncers effekt | ja |
Ved dit første besøg viser vi et banner, hvor du kan acceptere eller afvise andre cookies end de nødvendige eller vælge dem i indstillingerne. Du kan ændre dit valg når som helst – linket „Cookieindstillinger” findes i sidens footer. Tags fra Google og Meta indlæser vi først efter dit samtykke. Du kan også slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger.
6. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af oplysningerne: krypteret forbindelse (HTTPS), adgangskoder gemt udelukkende som hash, engangslinks til login med begrænset gyldighed og begrænset adgang for medarbejdere til oplysningerne.
7. Ændringer af politikken
Vi kan opdatere denne politik, f.eks. når de tjenester, vi bruger, ændres. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side. Version af 2026-09-30.