Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies
Aktualizace: 2026-09-30
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (dále jen „my“). Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů nám můžete psát na adresu nebo na výše uvedenou poštovní adresu.
2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem
| Účel | Údaje | Právní základ (GDPR) | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Uzavření a plnění kupní smlouvy (objednávka, platba, doručení, komunikace ohledně objednávky) | jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje, historie objednávky | čl. 6 odst. 1 písm. b) – smlouva | do splnění smlouvy, poté po dobu promlčení nároků |
| Vedení Účtu a přihlašování (odkaz v e-mailu, heslo, účet Google) | e-mail, jméno, údaje o objednávkách, heslo v zašifrované podobě (hash) | čl. 6 odst. 1 písm. b) – smlouva o vedení Účtu | do zrušení Účtu |
| Účetnictví a daně (faktury, prodejní doklady) | údaje z objednávek a faktur | čl. 6 odst. 1 písm. c) – právní povinnost | 5 let od konce zdaňovacího období |
| Reklamace, vrácení zboží, odstoupení od smlouvy | údaje z objednávky a z podání | čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) | po dobu odpovědnosti za vady a promlčení nároků |
| Obhajoba proti nárokům a jejich uplatňování | údaje z objednávek a korespondence | čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem | po dobu promlčení nároků |
| Bezpečnost Obchodu (ochrana proti zneužití, omezení pokusů o přihlášení) | IP adresa, technické údaje o zařízení | čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem | krátce, obvykle několik dní |
| Upozornění na dostupnost Produktu | e-mail, Produkt | čl. 6 odst. 1 písm. b) – na vaši žádost | do odeslání upozornění nebo odhlášení |
| Newsletter | e-mail, jazyk | čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas | do odvolání souhlasu |
| Statistiky návštěvnosti (vlastní) | identifikátor prohlížeče v souboru cookie, navštívené stránky, IP adresa | čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem (zlepšování Obchodu) | až 12 měsíců |
| Google Analytics, reklamy Google Ads a Meta (Facebook, Instagram) | identifikátory souborů cookies, informace o návštěvách a nákupech | čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas udělený v cookie liště | do odvolání souhlasu, podle nastavení těchto služeb |
Poskytnutí údajů v objednávce je dobrovolné, bez nich však nemůžeme smlouvu uzavřít a splnit. Nepřijímáme ve vztahu k vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování s právními účinky.
3. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen v rozsahu nezbytném pro daný účel:
- dopravcům – InPost, DPD, DHL – za účelem doručení zásilky;
- poskytovateli plateb Stripe Payments Europe Ltd. – při online platbě;
- bance – při platbě převodem a při vracení peněz;
- poskytovatelům IT služeb: hosting serverů (Hetzner Online GmbH, Německo), síť a ochrana webu (Cloudflare, Inc.), rozesílání e-mailů;
- Google (Google Ireland Ltd.) – při přihlášení účtem Google a po vašem souhlasu Google Analytics a Google Ads;
- Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – po vašem souhlasu měření účinnosti reklam;
- účetní kanceláři a poradcům – v rozsahu účetnictví a právních služeb;
- státním orgánům – pokud to vyžadují právní předpisy.
Někteří z těchto příjemců (např. Google, Meta, Cloudflare, Stripe) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Komisí.
4. Vaše práva
Máte právo na:
- přístup ke svým údajům a získání jejich kopie,
- opravu údajů,
- výmaz údajů,
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů,
- vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolání souhlasu kdykoli – aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Chcete-li svá práva uplatnit, napište na adresu . Máte také právo podat stížnost u polského dozorového úřadu – předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, www.uodo.gov.pl).
5. Soubory cookies
Soubory cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Používáme je ve třech skupinách:
| Skupina | Příklady | K čemu | Je nutný souhlas |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | košík (cart), přihlašovací relace, jazyk (lang, NEXT_LOCALE), země doručení (country), uložení vaší volby cookies (nb_consent) | fungování Obchodu: košík, přihlášení, jazyk, měna | ne – bez nich Obchod nefunguje |
| Statistické | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | počítání návštěv a rozpoznání vracejících se návštěvníků | ano |
| Marketingové | Google Ads, Meta Pixel | měření účinnosti reklam | ano |
Při první návštěvě zobrazíme lištu, v níž můžete přijmout nebo odmítnout jiné než nezbytné cookies, případně je zvolit v nastavení. Svou volbu můžete kdykoli změnit – odkaz „Nastavení cookies“ najdete v zápatí stránky. Značky Google a Meta načítáme až po vašem souhlasu. Soubory cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.
6. Bezpečnost
Používáme technická a organizační opatření na ochranu údajů: šifrované připojení (HTTPS), hesla uložená výhradně ve formě hashe, jednorázové přihlašovací odkazy s omezenou platností, omezený přístup zaměstnanců k údajům.
7. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, např. při změně služeb, které využíváme. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce. Verze ze dne 2026-09-30.