Política de privacidad y cookies
Actualizado: 2026-09-30
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es FDK TRADE sp. z o.o. sp.k., ul. Wąska 4B/9, 71-415 Szczecin, NIP 8513209057, KRS 0000679677 (en adelante, «nosotros»). Para cualquier cuestión relativa a los datos personales puede escribirnos a o a la dirección postal indicada.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Celebración y ejecución del contrato de compraventa (pedido, pago, entrega, contacto sobre el pedido) | nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, historial de pedidos | art. 6.1.b): contrato | hasta la ejecución del contrato y, después, durante el plazo de prescripción de las acciones |
| Gestión de la Cuenta e inicio de sesión (enlace por correo, contraseña, cuenta de Google) | correo electrónico, nombre, datos de pedidos, contraseña cifrada (hash) | art. 6.1.b): contrato de gestión de la Cuenta | hasta la eliminación de la Cuenta |
| Contabilidad e impuestos (facturas, documentos de venta) | datos de pedidos y facturas | art. 6.1.c): obligación legal | 5 años desde el final del ejercicio fiscal |
| Reclamaciones, devoluciones, desistimiento del contrato | datos del pedido y de la solicitud | art. 6.1.b) y c) | durante el período de garantía legal y de prescripción de las acciones |
| Defensa frente a reclamaciones y ejercicio de las mismas | datos de pedidos y correspondencia | art. 6.1.f): interés legítimo | durante el plazo de prescripción de las acciones |
| Seguridad de la Tienda (protección contra abusos, límites de intentos de inicio de sesión) | dirección IP, datos técnicos del dispositivo | art. 6.1.f): interés legítimo | poco tiempo, normalmente unos días |
| Aviso de disponibilidad de un Producto | correo electrónico, Producto | art. 6.1.b): a petición suya | hasta el envío del aviso o su cancelación |
| Boletín informativo (newsletter) | correo electrónico, idioma | art. 6.1.a): consentimiento | hasta la retirada del consentimiento |
| Estadísticas de visitas (propias) | identificador del navegador en una cookie, páginas visitadas, dirección IP | art. 6.1.f): interés legítimo (mejora de la Tienda) | hasta 12 meses |
| Google Analytics, publicidad de Google Ads y Meta (Facebook, Instagram) | identificadores de cookies, información sobre visitas y compras | art. 6.1.a): consentimiento otorgado en el banner de cookies | hasta la retirada del consentimiento, según la configuración de dichos servicios |
Facilitar los datos en el pedido es voluntario, pero sin ellos no podemos celebrar ni ejecutar el contrato. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos.
3. A quién comunicamos los datos
Solo comunicamos los datos en la medida necesaria para cada finalidad:
- transportistas: InPost, DPD, DHL, para entregar el envío;
- proveedor de pagos Stripe Payments Europe Ltd., en caso de pago en línea;
- banco, en caso de pago por transferencia y de reembolsos;
- proveedores de servicios informáticos: alojamiento de servidores (Hetzner Online GmbH, Alemania), red y protección del sitio (Cloudflare, Inc.), envío de correos electrónicos;
- Google (Google Ireland Ltd.), al iniciar sesión con una cuenta de Google y, con su consentimiento, para Google Analytics y Google Ads;
- Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), con su consentimiento, para medir la eficacia de la publicidad;
- gestoría contable y asesores, en materia de contabilidad y asesoramiento jurídico;
- autoridades públicas, cuando lo exija la ley.
Algunos de estos destinatarios (p. ej., Google, Meta, Cloudflare, Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Esto se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
4. Sus derechos
Tiene derecho a:
- acceder a sus datos y obtener una copia,
- rectificar sus datos,
- suprimir sus datos,
- limitar el tratamiento,
- la portabilidad de los datos,
- oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo,
- retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer sus derechos, escriba a . También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad polaca de protección de datos, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia, www.uodo.gov.pl).
5. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su navegador. Las utilizamos en tres grupos:
| Grupo | Ejemplos | Finalidad | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|
| Necesarias | cesta (cart), sesión de inicio de sesión, idioma (lang, NEXT_LOCALE), país de entrega (country), registro de su elección sobre cookies (nb_consent) | funcionamiento de la Tienda: cesta, inicio de sesión, idioma, moneda | no; sin ellas la Tienda no funciona |
| Estadísticas | nb_vid, nb_sid, Google Analytics (_ga…) | recuento de visitas y reconocimiento de visitantes recurrentes | sí |
| Marketing | Google Ads, Meta Pixel | medición de la eficacia de la publicidad | sí |
En su primera visita le mostramos un banner en el que puede aceptar o rechazar las cookies no necesarias, o elegirlas en la configuración. Puede cambiar su elección en cualquier momento: el enlace «Configuración de cookies» se encuentra en el pie de página. Solo cargamos las etiquetas de Google y Meta tras obtener su consentimiento. También puede eliminar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas únicamente en forma de hash, enlaces de inicio de sesión de un solo uso con validez limitada y acceso restringido del personal a los datos.
7. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo, si cambian los servicios que utilizamos. La versión vigente está siempre disponible en esta página. Versión de 2026-09-30.